Conecta una cerradura inteligente a Airbnb para que las llegadas sean más sencillas

Los anfitriones con alojamientos en Estados Unidos y Canadá pueden agregar cerraduras compatibles.
Por Airbnb el 13 de mar de 2024
Lectura de 3 min
Última actualización 13 de ago de 2024

Facilita las llegadas autónomas conectando una cerradura inteligente compatible a tu anuncio. Esta función te permite gestionar tu cerradura desde la aplicación de Airbnb, además de crear códigos de puerta únicos y enviárselos a los huéspedes, todo de forma automática.

Los alojamientos con cerraduras inteligentes conectadas tienen una valoración media de 4,95 en la categoría Llegada.* La función está disponible para todos los anfitriones con anuncios en Estados Unidos o Canadá que utilicen cerraduras compatibles de Schlage, Yale y August.

¿Por qué conectar una cerradura inteligente?

Cuando conectas una cerradura inteligente, los huéspedes reciben automáticamente un código único que solo está activo durante su estancia. Por tanto, no es necesario que cambies el código entre una reserva y otra.

Además, si conectas una cerradura a tu anuncio, podrás:

  • Recibir una notificación en la aplicación cuando los huéspedes lleguen al alojamiento.
  • Consultar los códigos de la puerta de los huéspedes.
  • Cambiar el periodo de validez de un código ajustando la hora de llegada o salida de un huésped.
  • Tener códigos distintos para ti, tus coanfitriones y el personal de limpieza.
  • Recibir notificaciones si surge algún problema que pueda afectar a los huéspedes, como interrupciones en la conexión wifi de la cerradura.

Primeros pasos

Elige una cerradura compatible de Schlage, Yale o August que se conecte al wifi y tenga un teclado o una pantalla táctil. No puedes conectar una que solo tenga Bluetooth.

Los kits de cerraduras generalmente cuestan alrededor de 250 $ y usan pilas AA o AAA que deberás cambiar periódicamente. La mayoría funcionan con bloqueos de un solo cilindro en las puertas de entre 3,5 y 4,5 cm de grosor, aunque algunas cerraduras sirven para puertas más gruesas. Te recomendamos que compruebes las especificaciones del modelo que vayas a comprar.

Por lo general, se tarda menos de una hora en instalarlas y encontrarás instrucciones detalladas en los sitios web de Schlage, Yale y August.

Cómo conectar una cerradura inteligente

Deberá configurarla el anfitrión principal o un coanfitrión con acceso completo, ya que hay que conceder permisos a Airbnb para que acceda a datos que se encuentran en la cuenta de la aplicación de la cerradura y los comparta con nosotros. Para conectar una cerradura inteligente compatible:

  • Entra en la sección Guía para la llegada de tu anuncio.
  • Actualiza tu método de llegada para indicar que tu alojamiento cuenta con una cerradura inteligente.
  • Selecciona Conectar y elige el modelo.
  • Pulsa Continuar e inicia sesión en tu cuenta de la aplicación de la cerradura.
  • Revisa la información y completa la conexión.

Cuándo reciben los códigos los huéspedes

A los huéspedes se les enviará el código de la puerta por correo electrónico justo después de reservar, y recibirán un recordatorio cuando se acerque la hora de llegada. También podrán consultar el código y las instrucciones de la cerradura en los detalles de su reserva, donde les mostraremos cómo usarla.

Los huéspedes reciben este tipo de instrucciones cuando conectas una cerradura inteligente compatible de Schlage.

El código de la puerta se activa a la hora en que está programada la llegada y caduca 30 minutos después de la salida. Si la reserva de un huésped se modifica para adelantar la llegada o atrasar la salida, se modifica automáticamente el periodo de activación del código correspondiente.

Asegúrate de añadir un método de entrada alternativo en tu guía para la llegada.

* Según datos de los alojamientos con una cerradura inteligente conectada a Airbnb entre el 1 de enero y el 30 de junio de 2024.

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13 de mar de 2024
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